Telefonpasning for mindre og mellemstore erhverv.
Hos Telesvar kan du få telefonpasning med beskedservice alle hverdage i ugen. Vores åbningstider er 07.00 til 17.00 mandag til fredag, 10 timer om dagen. Telefonpasning efter 17.00 frem til 24.00 på hverdage, kan arrangeres efter aftale mod ekstra betaling, se venligst prisliste for detaljer.
Professionel telefonpasning samt god kundeservice, for dig og dine kunder.
Telesvar er baseret på at videreformidle dine kunders daglige telefon henvendelser til dig, via sms og e-mail. Herfra kan du tage kontakt til kunden, når det passer ind i din arbejdsdag.
Telefonpasning -2 gratis dage samt tilbud i 3 måneder?. Hent dokumentet udfyld og send formularen retur idag og du har telefonpasning imorgen!
Hvordan fungerer telefonpasning hos Telesvar?
Du viderestiller din telefon til det, fra Telesvar, oplyste telefonnummer. Derfra tager vi imod de daglige telefon henvendelser til dit firma. Vi svarer naturligvis med dit firmanavn, hvis dette ønskes. Du modtager en kort besked via sms og e-mail, med oplysninger om hvad henvendelsen drejer sig om, samt kontaktinfo ved hvert besvarede opkald. Dette giver mulighed for, at du kan tage stilling til vigtigheden af opkaldet, samt at du har kvittering for dine daglige opkald til virksomheden gennem Telesvar.
Hvad kan vi hjælpe dig med i hverdagen?
Som vores hovedopgave er det vigtigeste, at besvare telefonen for din virksomhed.
Telefonpasning til dig og dine kunder.
Vi lever af telefonpasning, derfor ønsker vi, at give dig og dine kunder den bedste oplevelse på telefonen. Dine kunder får en professionel kundeservice, behandling med omtanke, respekt og personlighed i samtalerne.
Er din tid til telefonpasning?
I hverdagen kan det være svært i en mindre eller mellemstor virksomhed, at håndtere alle opgaver med lige stor begejstring, dette kan skyldes travlhed, sygdom eller ganske enkelt manglende interesse. Derved kan de mange telefonopkald blive til en byrde, for selv det bedste mentale overskud.
Hos os er det kvalitet frem for kvantitet i vores samtaler, der er i højsædet. Det er dine nye og eksisterende kunder, vi tager hånd om. Kunderne er grundlag for din virksomheds fremadrettede eksistens, ligesom du er for os, det er vi meget bevidste om.
Telefonpasning er en lille investering for din virksomhed, og en stor investering i dine nye og kommende kunder. Glade kunder vender som bekendt tilbage.
Vi kan give dig og dine kunder telefonbesvarelse og kundeservice 50 timer om ugen. Du kan også få telefonpasning om aftenen fra 17-24.
Hvilket setup er der i Telesvars telefonservice?
Hos os benytter vi os udelukkende af mobiltelefoni fra de store udbydere på markedet samt telefon numre der ligger i skyen hvilket gør det muligt, at give alle dine kunder den samme service. Derved er du som kunde sikret, at der bliver taget hånd om alle dine opkald, for vi er jo lige ved telefonen.
Eksempel på indkommende opkald:
- Kunden ringer til dit angivne telefon nummer.
- Du har viderestilling og vis nummer sat til.
- Dit opkald viderestilles til telefonnummer modtaget af Telesvar.
- Opkald fordeles i skyen til vores telefoner, derfor intet callcenter.
- Vi kan se dit telefonnummer, hvilket er sat op i vores system med dit Firmanavn.
- Du modtager besked via SMS og e-mail.
- Vores telefonpasning er en fleksibel løsning der hurtig kan opgraderes ved behov.
- Telefon opkald, telefonsvarer, SMS og e-mail monitoreres gennem system i skyen.
- Så simpel er telefonpasning hos Telesvar.
Vi gør ikke brug af omstillings anlæg, for du skal have tid til at udføre dit arbejde, så sørger vi for en god og stabil telefonpasning og beskedservice i din hverdag. Venter du et vigtigt opkald, så tager vi også hånd om dette. Vigtige opkald vil vi på e-mail give høj prioritet! På SMS vil opkaldet fremstå som VIGTIGT, så kan du vende tilbage på vigtige opkald, samt besvare resten af dine henvendelser når tid er.
Vores telefonpasning er ment som en service, for dig der har en travl hverdag, ferie, måske er der fravær i firmaet, overløb på telefonerne, outsourcet dine kontoropgaver eller du vil måske bare gerne være fri for, at skulle besvare alle de daglige henvendelser til din virksomhed. Så kan du trygt overlade telefonpasningen til Telesvar, vi sidder stand by ved telefonen 50 timer om ugen og kan også, hvis behovet er tilstede i din virksomhed besvare opkald frem til 24.00.
Det bliver sværere og sværere at få ordren i hus grundet lavkonjunkturen, derfor er det en nødvendighed, at alle opkald bliver serviceret og alle ordrer gerne skal gå til din virksomhed, det kan vi hjælpe til med. Din tid skal bruges på hovedbeskæftigelsen i din virksomhed, så bruger vi tiden på telefonpasning, det er vores fornemmeste opgave.